Πολιτική Επιστροφών

• Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε μπορείτε να το κάνετε μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία που το παραλάβατε. 
• Για παραγγελίες άνω των 90,00 € η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν (δεν ισχύει σε περίοδο εκπτώσεων) , σε κάθε άλλη περίπτωση κάθε αλλαγή χρεώνεται με 4,00 € €.Για Κύπρο η επιβάρυνση για την πρώτη αλλαγή προϊόντος είναι 12,00 ευρώ
• Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στην έδρα της εταιρείας όπως αναφέρεται παρακάτω. Έβανς 15 Ηράκλειο Κρήτης τ.κ 71201
• Μπορείτε να αλλάξετε το αγορασμένο προιόν με το ίδιο προϊόν σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του.
• Το προϊόν οφείλετε να το επιστρέψετε στην ίδια καλή κατάσταση όπως το παραλάβατε, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια σήμανσης μαζί με την απόδειξη αγοράς του. Επίσης, το προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής.Προϊόντα που στέλνονται χωρίς εξωτερική συσκευασία που να προστατεύει το επίσημο κουτί του προϊόντος αλλά και το ίδιο το προϊόν, δεν θα γίνονται δεκτά από την εταιρία μας και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη. 
• Νυφικά παπούτσια-αξεσουάρ  δεν επιστρέφονται, ούτε αλλάζονται.

• ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και -μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί- να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που καταβάλατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς και αφού επικοινωνήσετε πρωτίστως με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
  Εξαιρούνται όλα τα προϊόντα της κατηγορίας  αξεσουάρ .

Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 12 ημερών  με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή pay pal,πιστωτικη κάρτα η με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδεικνύει ο πελάτης.  (Συνεργαζόμενες τράπεζες : Eurobank , Πειραιώς & Εθνική)

Η επιβάρυνση για την επιστροφή χρημάτων είναι 7,50 € (για την κάλυψη όλου του κόστους μεταφοράς)για την Ελλάδα και 14,00€ για Κύπρο

H επιστροφή χρημάτων είναι εφικτή μόνο για τις αγορές που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά (www.anastasiashoes.gr) και δεν ισχύει για αγορές από τo φυσικό μας κατάστημα